2年前も車検を受けて頂いたお客様で、今回も私が対応させて頂きました。

2年前の車検よりメンテナンスを何もされていない状況でしたので、お見積時に安心プランにてお客様へ提案を行いましたが、あまり距離を乗らないこともあり金額の相談を受けました。

お客様は「車のことは全くわからない」とのことでしたので、内容を私の方で精査し、本当に必要な部分だけの車検をしたいとのことでした。

お客様へは前回の車検の内容・金額をお伝えした上で、前回行っていない作業を中心に車の状態と照らし合わせ、私の方で内容をまとめ提案を行いました。

結果、ご提案した内容で納得いただき成約頂きました。お客様より「岩村さんが言うなら安心です。いつも有難う御座います」と感謝のお言葉を頂きました。

車検を通じてお客様との信頼関係があってこその事例と感じ、私自身も非常に嬉しく感じました。


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