今回車検を担当させていただいたお客様は、これまで長年ディーラーで車検を受けてこられました。
しかし「内容がよく分からないまま終わってしまう」「金額も高く感じていた」と、どこか不安を抱えておられました。
そこで今回は、イエローハットの3段階見積りでご提案。必要な整備、予防整備、今後でもよい整備を分けてご説明し、お客様ご自身に選んでいただきました。
その際、「自分で選んで車検ができるんですね」と驚かれた表情が印象的でした。
さらに交換部品を実際にお見せすると、「自分の車のことが少し分かった気がして愛着がわきました!」と笑顔に。
最終的には「納得してお願いできました。満足です」とのお言葉をいただき、お帰りの際には「また利用させていただきます」とありがたいお言葉まで頂戴しました。
※2026年4月1日の価格改定に伴い、ページ内の表記と実際の価格が異なる場合がございます。最新価格につきましては、スタッフまでご確認ください。
安心プラン
“自分で選べるから納得ですね” プランの違いを分かるまでご提案
トヨタ / マークX
車両重量 1,520kg
年式 平成25年2月
走行距離 132,709km
費用 ¥93,000(税込)
イエローハート
エピソード
「安心」と「納得」、そして「愛着」を
八女店
納得して選べる「分かる車検」
今回の出来事を通して改めて感じたのは、私たちが提供しているのは“車検という作業”ではなく、「安心」と「納得」、そして「愛着」なのだということです。
これからも一台一台、一人ひとりのお客様に寄り添いながら、“分かる車検”を届けていきたいと思います。
これからも一台一台、一人ひとりのお客様に寄り添いながら、“分かる車検”を届けていきたいと思います。
その他の事例
スズキ / ワゴンR
車両重量 780kg
年式 平成25年3月
走行距離 82,490km
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安心プラン
“子どもに譲る車だから” 親が子を想う気持ちに寄り添う、未来へつなぐメンテナンス
費用 ¥122,610(税込)
スズキ / スペーシア
車両重量 850kg
年式 平成31年3月
走行距離 43,281km
年式 平成31年3月
走行距離 43,281km
基本プラン
“何でもかんでも交換じゃないんですね” お客様と一緒に考えるイエローハット車検
費用 ¥57,000(税込)
日産 / キューブ
車両重量 1200kg
年式 平成31年4月
走行距離 101,587km
年式 平成31年4月
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基本プラン
“あまり金額はかけたくないが、基本的な整備はしっかりしておきたい” ご要望に寄り添った車検提案
費用 ¥76,850(税込)
トヨタ / ヴィッツ
車両重量 990kg
年式 平成25年2月
走行距離 122,220km
年式 平成25年2月
走行距離 122,220km
乗切プラン
“買い替え検討中だから最低限で” その一言から考えた、ぴったりのご提案
費用 ¥84,170(税込)
スズキ / ワゴンRスマイル
車両重量 860kg
年式 令和5年5月
走行距離 74,728km
年式 令和5年5月
走行距離 74,728km
基本プラン
“電話より助かります” LINE対応で喜ばれた車検ご案内
費用 ¥63,980(税込)
スズキ / スペーシア
車両重量 840kg
年式 平成29年3月
走行距離 79,765km
年式 平成29年3月
走行距離 79,765km
乗切プラン
“心から納得できる” 安心して選んでいただいた基本プラン
費用 ¥48,147(税込)
