今回、旦那様のお車をいつも当店にお任せいただいていましたが、今回は奥様のお車も当店で車検を実施していただきました。
お話をお伺いすると、これまではディーラーに任せきりで、どの整備が必要なのか分からないままお願いしていたとのことでした。
そこで見積りの際に、ブレーキオイル交換など必要な整備項目についてご説明し、まだ交換の必要がない項目についてもお伝えしながら、お客様と一緒に整備内容を考えてご提案させていただきました。
お客様からは「何でも交換した方がいいと言われるのではなく、必要なものとまだ必要でないものをしっかり説明してくれて安心しました」とおっしゃっていただきました。
※2026年4月1日の価格改定に伴い、ページ内の表記と実際の価格が異なる場合がございます。最新価格につきましては、スタッフまでご確認ください。
基本プラン
“何でもかんでも交換じゃないんですね” お客様と一緒に考えるイエローハット車検
スズキ / スペーシア
車両重量 850kg
年式 平成31年3月
走行距離 43,281km
費用 ¥57,000(税込)
イエローハート
エピソード
「そんなふうに教えてもらったことはなかった」
前原店
一緒に考える、「選べる車検」を届けたい
今回の対応を通して、お客様に整備内容を分かりやすく説明し、一緒に考えながら提案することの大切さを改めて感じました。
今後もお客様に安心してお任せいただける対応を心掛けていきたいと思います。
今後もお客様に安心してお任せいただける対応を心掛けていきたいと思います。
その他の事例
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安心プラン
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費用 ¥107,218(税込)
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年式 平成25年3月
走行距離 86,768km
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安心プラン
“安心して任せられる” 整備履歴があるからこそできる、愛車に寄り添うぴったりの提案
費用 ¥94,660(税込)
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車両重量 1,245kg
年式 令和3年11月24日
走行距離 23,541km
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安心プラン
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費用 ¥93,379(税込)
ホンダ / フィット
車両重量 1,010kg
年式 平成21年3月
走行距離 99,635km
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基本プラン
“事前に話してくれていたので最初から安心” 見えない不安も、事前にしっかりご説明
費用 ¥81,530(税込)
ホンダ / フィット
車両重量 1,020kg
年式 平成22年4月
走行距離 161,360km
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基本プラン
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費用 ¥106,368(税込)
ホンダ / N-BOX
車両重量 900kg
年式 平成31年4月
走行距離 44,736km
年式 平成31年4月
走行距離 44,736km
乗切プラン
“どうしようかと悩んでいたので本当に助かりました” 不安を解消した安心のご提案
費用 ¥44,190(税込)
