以前タイヤ交換で初めてイエローハットをご利用され、その際に車検のお声掛けをしていました。

今までは他社で実施されており、その時は見積りは実施せずにお帰りになられましたが、その日はアプリの取得のお手伝いをしました。

車検満了が近づき、「今までの他社とは親切心が違うから一度見積りしてほしい。ただ、今までは言われた通りの金額を支払っていたので、今回は安く抑えたい」とのご相談を事前にいただきました。

見積りの際はタブレット動画を見て頂き、3段階のプランをご提案しました。「格安プランになるかな」と思っていましたが、結果として基本プランをお選びいただき、当日に入庫日の確約も頂けました。

車検当日は追加部品もなく無事終了し、予定より早くお渡しすることができました。精算時はポイントの使用もご案内しましたが、ポイント分で店内商品とステッカーを購入され、「宣伝するね！」と笑顔でお帰りになりました


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