今回、旦那様のお車をいつも当店にお任せいただいていましたが、今回は奥様のお車も当店で車検を実施していただきました。

お話をお伺いすると、これまではディーラーに任せきりで、どの整備が必要なのか分からないままお願いしていたとのことでした。

そこで見積りの際に、ブレーキオイル交換など必要な整備項目についてご説明し、まだ交換の必要がない項目についてもお伝えしながら、お客様と一緒に整備内容を考えてご提案させていただきました。

お客様からは「何でも交換した方がいいと言われるのではなく、必要なものとまだ必要でないものをしっかり説明してくれて安心しました」とおっしゃっていただきました。


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