前々回はイエローハットで車検を実施され、前回は他社をご利用されたお客様でした。

今回は複数の店舗でお見積りを取られており、どこで車検を受けるか迷われていたとのことです。そんな時に当店から車検お見積りのご案内を差し上げたところ、「以前担当してくれたスタッフの対応がとても良かった」とのお言葉をいただき、再びご来店くださいました。

ご来店時には、まずお車の状態や今後の使用予定（乗り換え時期や走行距離など）をお伺いしました。その上で、「乗り切りプラン」「基本プラン」「安心プラン」の3種類のプランをご案内しています。

それぞれの内容や費用、メンテナンス範囲の違いを丁寧にご説明し、お客様のご使用状況に最も合うプランを一緒に検討いたしました。その結果、ご納得のうえでその場でご成約いただくことができました。

車検完了後の引き渡しの際には、お客様より「対応が丁寧でスピーディーでした。ありがとうございました」と、とても嬉しいお言葉をいただきました。


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