今回ご紹介するのは、長年お車を大切に乗られてきたお客様。
「今回の車検で手放すかもしれない」とのご相談を受け、今後の使用予定に応じて、どこまで整備を行うかを一緒に検討いたしました。

整備の内容は「必要最低限」「標準的な整備」「しっかり整備」の3パターンでお見積りを提示。
さらに、タイヤ交換も含めた整備計画のご提案を差し上げたところ、

「もし私がお客様の立場ならここまでは整備して、タイヤは夏ごろ交換します」とご説明した際には、
「ハキハキしていて、とてもわかりやすい！」と嬉しい反応をいただきました。

お帰りの際には「夏になったらまたあなた宛に来ますね！」と笑顔でおっしゃってくださり、心温まるやり取りとなりました。

車検はただ通すだけでなく、お客様の今後のカーライフに寄り添うことが大切だと、改めて実感した一件です。