今回のお客様は、初めてイエローハットで車検を受けられるとのことで、お見積りにご来店いただきました。

ご来店時、お車から異音がしており、車検とあわせて直したいとのご要望をいただきました。お見積りの整備内容で異音も解消できることをお伝えしたところ、ご予算内にも収まり、ご納得いただけました。

また、点検の際にタイヤ4本のうち1本に外傷によるキズが見つかりました。お客様もお気づきではなかったため、実際にお車を見ていただきながらご説明し、交換させていただくことになりました。

お客様からは「しっかり見て見積りしていただいたので安心しました。車検をお願いします」とのお言葉をいただき、ご成約いただきました。

お客様の気になるところをしっかりお伺いし、実際に見て納得していただくことの大切さを改めて実感した一件でした。