乗切プラン
“プロの言うとおりに交換しようと思いました” 信頼がご依頼につながった整備対応
日産 / オッティ
車両重量 830kg
年式 平成20年3月
走行距離 145,918km
費用 ¥65,110(税込)
先日、車検を受けていただいたご高齢のお客様が、整備のご依頼でご来店されました。

車検時に今後のおすすめ箇所としてブレーキパッドをご提案しており、その部品交換をご希望されました。

部品の在庫もあったため、そのまま作業に入らせていただきました。車検時にはブレーキパッドの残量が少なくなっておりましたが、お客様のご予算の関係もあり、今後様子を見てから交換をご判断いただく形となっていました。

今回お客様からは、「車検の時は費用を抑えたく交換を見送りましたが、すごく丁寧に対応や説明を受けたのでプロの言うとおりに交換をしようと思いました。費用のことや今後のメンテナンスまで色々相談にのってくれて助かります。」とのお言葉をいただきました。

今後も安心してお乗りいただけるよう、お客様のご期待に応えてまいります。

※2026年4月1日の価格改定に伴い、ページ内の表記と実際の価格が異なる場合がございます。最新価格につきましては、スタッフまでご確認ください。
当店では、お客様一人ひとりのお車の使い方やご希望に寄り添った車検を心がけています。これからも、安心・安全なカーライフをサポートできるよう、スタッフ一同努めてまいります。

イエローハート
エピソード

「プロの言うとおりに交換しようと思いました」
飯塚店
丁寧な説明が安心と次の行動につながる整備対応
今回のお客様は費用を重点に置き車検を受けていただきましたが、交換が必要な部分、後々交換が必要になってくる部分をしっかりお伝えしました。

ご理解いただけたことでお客様の安心に繋がり、喜んでいただけたと感じました。

その他の事例

トヨタ / タンク
車両重量 1,110kg
年式 平成28年11月
走行距離 43,649km
基本プラン
“あなたが言うなら安心です” 専門用語を使わない、写真を用いてわかりやすく伝える工夫
費用 ¥84,500(税込)
マツダ / ファミリア
車両重量 1,080kg
年式 平成15年2月
走行距離 261,829km
基本プラン
“お任せしています、連絡ありがとう” その言葉を大切に、安全を一緒に考える追加整備のご提案
費用 ¥133,187(税込)
トヨタ / プリウス
車両重量 1250kg
年式 平成17年4月
走行距離 180,298km
乗切プラン
“次の車や家族の車も今後こちらにお世話になります” 初めてのご利用からつながった新たなご縁
費用 ¥58,700(税込)
日産 / セレナ
車両重量 1,680kg
年式 平成29年3月
走行距離 124,675km
安心プラン
“あなただからよ” 人で選んでいただいた、ディーラーユーザーとの嬉しいご縁
費用 ¥110,048(税込)
ホンダ / フィット
車両重量 1,010kg
年式 平成21年3月
走行距離 99,635km
基本プラン
“事前に話してくれていたので最初から安心” 見えない不安も、事前にしっかりご説明
費用 ¥81,530(税込)
スバル / サンバー
車両重量 800kg
年式 平成15年12月
走行距離 108,482km
乗切プラン
“今必要な分だけで助かる” 無理なく長く乗り続けるための、一歩先を考えたご提案
費用 ¥47,420(税込)

見積予約

事例一覧