先日、車検を受けていただいたご高齢のお客様が、整備のご依頼でご来店されました。
車検時に今後のおすすめ箇所としてブレーキパッドをご提案しており、その部品交換をご希望されました。
部品の在庫もあったため、そのまま作業に入らせていただきました。車検時にはブレーキパッドの残量が少なくなっておりましたが、お客様のご予算の関係もあり、今後様子を見てから交換をご判断いただく形となっていました。
今回お客様からは、「車検の時は費用を抑えたく交換を見送りましたが、すごく丁寧に対応や説明を受けたのでプロの言うとおりに交換をしようと思いました。費用のことや今後のメンテナンスまで色々相談にのってくれて助かります。」とのお言葉をいただきました。
今後も安心してお乗りいただけるよう、お客様のご期待に応えてまいります。
※2026年4月1日の価格改定に伴い、ページ内の表記と実際の価格が異なる場合がございます。最新価格につきましては、スタッフまでご確認ください。
乗切プラン
“プロの言うとおりに交換しようと思いました” 信頼がご依頼につながった整備対応
日産 / オッティ
車両重量 830kg
年式 平成20年3月
走行距離 145,918km
費用 ¥65,110(税込)
イエローハート
エピソード
「プロの言うとおりに交換しようと思いました」
飯塚店
丁寧な説明が安心と次の行動につながる整備対応
今回のお客様は費用を重点に置き車検を受けていただきましたが、交換が必要な部分、後々交換が必要になってくる部分をしっかりお伝えしました。
ご理解いただけたことでお客様の安心に繋がり、喜んでいただけたと感じました。
ご理解いただけたことでお客様の安心に繋がり、喜んでいただけたと感じました。
その他の事例
スズキ / ラパン
車両重量 790kg
年式 平成14年4月
走行距離 158,537km
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安心プラン
“大切にしてきたからこそ、まだ乗り続けたい” お客様の想いに寄り添った車検整備
費用 ¥194,013(税込)
ニッサン / ノート
車両重量 1,100kg
年式 平成22年8月
走行距離 36,531km
年式 平成22年8月
走行距離 36,531km
基本プラン
“どこも断られた車検、イエローハットで受けてもらえて本当に助かった” 電話一本の安心対応で信頼をいただきました
費用 ¥88,322(税込)
マツダ / アクセラ
車両重量 1,280kg
年式 平成31年1月
走行距離 79,258km
年式 平成31年1月
走行距離 79,258km
基本プラン
“対応が良かったから、ここで” お客様の気持ちに寄り添って、一緒に作った納得のプラン
費用 ¥106,382(税込)
ホンダ / N-BOX
車両重量 1,000kg
年式 平成29年
走行距離 110,000km
年式 平成29年
走行距離 110,000km
基本プラン
“ずっとここにお願いしてるよー!”長く選び続けていただいているお客様とのご縁
費用 ¥78,322(税込)
ダイハツ / ムーヴキャンバス
車両重量 880kg
年式 令和5年4月
走行距離 36,620km
年式 令和5年4月
走行距離 36,620km
乗切プラン
“気分的に楽になりました” 初めての車検、タイヤと車検を分けて心の負担も軽く
費用 ¥39,940(税込)
三菱 / ekワゴン
車両重量 830kg
年式 平成29年2月
走行距離 19,232km
年式 平成29年2月
走行距離 19,232km
基本プラン
“親切心が違うからお願いしたい” 寄り添う姿勢が生んだ納得の車検
費用 ¥68,879(税込)
