今回車検を担当させていただいたお客様は、これまで長年ディーラーで車検を受けてこられました。
しかし「内容がよく分からないまま終わってしまう」「金額も高く感じていた」と、どこか不安を抱えておられました。
そこで今回は、イエローハットの3段階見積りでご提案。必要な整備、予防整備、今後でもよい整備を分けてご説明し、お客様ご自身に選んでいただきました。
その際、「自分で選んで車検ができるんですね」と驚かれた表情が印象的でした。
さらに交換部品を実際にお見せすると、「自分の車のことが少し分かった気がして愛着がわきました!」と笑顔に。
最終的には「納得してお願いできました。満足です」とのお言葉をいただき、お帰りの際には「また利用させていただきます」とありがたいお言葉まで頂戴しました。
※2026年4月1日の価格改定に伴い、ページ内の表記と実際の価格が異なる場合がございます。最新価格につきましては、スタッフまでご確認ください。
安心プラン
“自分で選べるから納得ですね” プランの違いを分かるまでご提案
トヨタ / マークX
車両重量 1,520kg
年式 平成25年2月
走行距離 132,709km
費用 ¥93,000(税込)
イエローハート
エピソード
「安心」と「納得」、そして「愛着」を
八女店
納得して選べる「分かる車検」
今回の出来事を通して改めて感じたのは、私たちが提供しているのは“車検という作業”ではなく、「安心」と「納得」、そして「愛着」なのだということです。
これからも一台一台、一人ひとりのお客様に寄り添いながら、“分かる車検”を届けていきたいと思います。
これからも一台一台、一人ひとりのお客様に寄り添いながら、“分かる車検”を届けていきたいと思います。
その他の事例
ニッサン / ノート
車両重量 1,100kg
年式 平成22年8月
走行距離 36,531km
年式 平成22年8月
走行距離 36,531km
基本プラン
“どこも断られた車検、イエローハットで受けてもらえて本当に助かった” 電話一本の安心対応で信頼をいただきました
費用 ¥88,322(税込)
日産 / エクストレイル
車両重量 1,580kg
年式 平成27年3月
走行距離 104,491km
年式 平成27年3月
走行距離 104,491km
基本プラン
“もっと早くイエローハットさんにお願いしとけば良かった” お客様に寄り添った提案で信頼を
費用 ¥89,202(税込)
マツダ / アクセラ
車両重量 1,280kg
年式 平成31年1月
走行距離 79,258km
年式 平成31年1月
走行距離 79,258km
基本プラン
“対応が良かったから、ここで” お客様の気持ちに寄り添って、一緒に作った納得のプラン
費用 ¥106,382(税込)
スズキ / ワゴンRスマイル
車両重量 860kg
年式 令和5年5月
走行距離 74,728km
年式 令和5年5月
走行距離 74,728km
基本プラン
“電話より助かります” LINE対応で喜ばれた車検ご案内
費用 ¥63,980(税込)
スズキ / スペーシア
車両重量 840kg
年式 平成29年3月
走行距離 79,765km
年式 平成29年3月
走行距離 79,765km
乗切プラン
“心から納得できる” 安心して選んでいただいた基本プラン
費用 ¥48,147(税込)
ダイハツ / ミライース
車両重量 950kg
年式 平成25年
走行距離 59,972km
年式 平成25年
走行距離 59,972km
基本プラン
“なんでも早いし対応がいいから” 早さと誠実さを評価いただいた
費用 ¥60,646(税込)
