当店で初めて車検をお任せいただくお客様で、新車ご購入から2回目の車検でのご来店でした。他店さまでもお見積りを取られるご予定とお伺いしたため、当店の特徴やプランごとの違いを丁寧にご案内させていただきました。

車検の見積書は店舗によって書式や項目、記載方法が異なるため、実際の整備内容や価格差が分かりにくいことも少なくありません。そうした違いも含めて事前にしっかりご説明させていただいたところ、後日、他店さまのお見積書をお持ちになって再来店してくださいました。

お見積り同士をくらべていただきながら一つひとつの整備内容をわかりやすくご案内したところ、価格・内容ともにご納得いただき、「丁寧にありがとうございます。お勧めしてくれた内容全て、お見積りに記載してある安心プランでお願いします。」と嬉しいお言葉とともにご成約いただきました。