今回ご担当させていただいたお客様は新規のお客様で、WEBで見積り予約をいただいた方になります。

これまではディーラーで車検を受けられていました。一度当社の車検動画をご覧いただき、そのまま私が商談させて頂きました。

商談後、お客様が商談内容の説明について驚かれており、「今までこんなに細かく部品や内容の説明してもらったのは初めてですよ。いつもディーラーさんに任せていたから、車検の事色々と教えてくれてありがとうございます。」とのお言葉を頂きました。

当店ではプランを３つご用意させて頂き、内容はお選びできる点や、後日のご連絡はLINEからでも可能である事をご案内させていただきましたが、その日はディーラーにもお見積りを依頼されるとのことで、一度ご検討いただくことになりました。

数日後にお客様からLINEで車検のご予約をいただき、現在私たちが行っている車検のご説明対応がお客様のニーズに合っている事を実感出来ました。車検当日はお客様から「もっと早くイエローハットさんにお願いしておけば良かったです」と大変嬉しいお言葉も頂きました。

これからも私たちが目指す車検の取組みをより多くのお客様に知って頂きたいと思います。

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